??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 隆麗輝） 為確保我縣物價(jià)合理公道，保障消費(fèi)者權(quán)益，近日，縣物價(jià)局建立健全價(jià)格舉報(bào)機(jī)制，全程公開舉報(bào)流程，切實(shí)加快我縣價(jià)格舉報(bào)規(guī)范化進(jìn)程。
??? 首問負(fù)責(zé)制。對(duì)首問人實(shí)行“三個(gè)負(fù)責(zé)制”即：負(fù)責(zé)接待、負(fù)責(zé)記錄、負(fù)責(zé)答復(fù)或移交。對(duì)能及時(shí)答復(fù)的問題及時(shí)答復(fù)，不能及時(shí)答復(fù)或問題不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，在做好解釋工作的同時(shí)負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)科室或單位。限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)群眾舉報(bào)的問題，必須100%受理，并做到一般案件三日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的案件七日內(nèi)辦結(jié)，并在辦結(jié)后三日內(nèi)回復(fù)舉報(bào)人，切實(shí)做到舉報(bào)件件有著落，事事有回音。案件回訪制。對(duì)已落實(shí)處理，但可能出現(xiàn)反彈的案件，由價(jià)格舉報(bào)中心在結(jié)案后三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行回訪，對(duì)未按要求整改的，限期落實(shí)，有其他價(jià)格違法行為的，應(yīng)立案檢查，從重處罰。通過實(shí)行三制，提高了價(jià)格舉報(bào)案件的辦案效率和質(zhì)量，受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)。