德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者張明凱通訊員生建軍）

6月23日，記者從德州市交通運(yùn)輸局獲悉，為更好服務(wù)市民出行，我市交通運(yùn)輸服務(wù)熱線“12328”開通出租汽車（網(wǎng)約車）便民叫車服務(wù)。市民只需一個(gè)電話，即可預(yù)約出租汽車（網(wǎng)約車）上門接送。

“12328”作為我市交通行業(yè)服務(wù)監(jiān)督熱線，是交通行政主管部門為提升交通行業(yè)服務(wù)管理水平、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督而設(shè)立的一部政府部門熱線。其主要職責(zé)是：向公眾提供有關(guān)交通政策法規(guī)方面的信息咨詢服務(wù)；接收廣大市民對交通發(fā)展的意見建議，受理本市交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的舉報(bào)投訴。

今年以來，德州市交通運(yùn)輸局將進(jìn)一步提升“12328”服務(wù)功能作為黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)之一，開通了出租汽車（網(wǎng)約車）便民叫車服務(wù)，積極協(xié)調(diào)各出租汽車及網(wǎng)約車公司，推薦優(yōu)秀駕駛員及車輛參與預(yù)約出行。

暑運(yùn)即將到來，德州“12328”交通熱線便民叫車服務(wù)的推出，可減少往年出現(xiàn)的打到“黑車”以及遇到一些不規(guī)范經(jīng)營出租車引發(fā)的投訴或者紛爭。