??? 本報(bào)訊（通訊員尚小?。┺r(nóng)機(jī)局全力做好農(nóng)機(jī)化質(zhì)量投訴工作，讓廣大農(nóng)民機(jī)手吃上定心丸。
??? 抓好學(xué)習(xí)和宣傳工作。該局抓住有利時(shí)機(jī)，積極組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，同時(shí)認(rèn)真做好宣傳工作，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)質(zhì)量方面的法律法規(guī)及農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴的程序等。
??? 加大農(nóng)機(jī)質(zhì)量檢查力度。開(kāi)展以農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼購(gòu)置的農(nóng)機(jī)具為重點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督宣傳工作。已印發(fā)宣傳材料3500份，懸掛橫幅21條，舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢培訓(xùn)4場(chǎng)次，接待咨詢?nèi)罕?20人次，受理農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴5起，使農(nóng)民損失降到最低，切實(shí)維護(hù)了廣大農(nóng)民群眾及農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
??? 維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。該局牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，嚴(yán)格工作規(guī)程，認(rèn)真受理群眾的投訴。在接待投訴過(guò)程中，做到熱情、耐心、周到，在處理投訴過(guò)程中，對(duì)于來(lái)人、來(lái)電、來(lái)訪中反映的問(wèn)題，做到事事有回音，件件有著落，能及時(shí)協(xié)調(diào)處理的不脫延時(shí)間，以減少消費(fèi)者不必要的經(jīng)濟(jì)損失，確保農(nóng)機(jī)消費(fèi)者的合法權(quán)益。