??? 本報訊 （通訊員 杜超 張訓(xùn)誠）購買商品獲贈保溫杯，卻因為保溫杯爆裂被燙傷，近日，縣工商局成功調(diào)解一起因贈品質(zhì)量問題引起的糾紛，為消費者挽回損失560元。
??? 去年12月份，我縣的劉女士在某商場購買一臺電視機，并獲贈一只雙層玻璃保溫杯，劉女士發(fā)現(xiàn)杯子的玻璃比較薄，也有點粗糙，就問商家這種杯子在冬天能倒熱水嗎，商家表示他們贈送的杯子是雙層的保溫杯，材料用的是高溫玻璃，不怕熱水。劉女士回家后就用了杯子，結(jié)果剛用了三天，在倒水時杯子就爆裂了，開水正好流到劉女士鞋里，把劉女士的腳給燙傷了，經(jīng)過半個月的治療，劉女士才能下地走路。劉女士來到該商場，說明了情況，要求商場賠償醫(yī)藥費用，但商場表示杯子是贈品，出了問題和他們無關(guān)，他們只對電視機質(zhì)量問題負責(zé)。就這樣，雙方各執(zhí)一詞，劉女士多次到商場討要說法，都沒有結(jié)果，只好來到工商局投訴。
??? 縣工商局受理投訴后，找到了該商場的負責(zé)人，工商局工作人員說，杯子雖然是贈品，但也是基于消費者購買電視機的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者不但要對所售的商品質(zhì)量負責(zé)，也要對促銷中的贈品質(zhì)量負責(zé)，因為贈品質(zhì)量問題給消費者造成損失的，同樣應(yīng)該賠償。最終，經(jīng)過調(diào)解，該商場賠償劉女士全部醫(yī)藥費用560元。