??? 通訊員為進(jìn)一步提高民政干部密切聯(lián)系群眾、主動(dòng)服務(wù)群眾的工作意識(shí)，縣民政局建立三本“臺(tái)賬”，促進(jìn)民政干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣、解民憂。
??? 建立走訪群眾臺(tái)賬。建立了黨員干部聯(lián)系幫扶困難群眾制度，每名局黨組成員確定幫包一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每季度帶領(lǐng)分管科室人員，走訪分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的2—3個(gè)村組，建立聯(lián)系服務(wù)連心卡，做好記錄、民情日記，填寫(xiě)《走訪群眾臺(tái)賬》，為群眾排憂解難。
??? 建立特殊群體關(guān)愛(ài)臺(tái)賬。每名黨員干部從各自聯(lián)系服務(wù)的社區(qū)群眾中，確定1-2名真正困難、亟待幫扶的人員，作為長(zhǎng)期聯(lián)系幫扶對(duì)象，建立《特殊群體關(guān)愛(ài)臺(tái)賬》，做好關(guān)愛(ài)記錄，堅(jiān)持邊走訪邊辦實(shí)事，根據(jù)群眾訴求，力所能及地為群眾辦實(shí)事好事。
??? 建立群眾“急難愁”臺(tái)賬。將群眾的急事、難事、愁事記入《解決群眾“急難愁”臺(tái)賬》，明確辦理責(zé)任科室和相關(guān)責(zé)任人，屬于民政職責(zé)范圍內(nèi)的及時(shí)解決，不在職責(zé)范圍的協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助解決，并定期進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。
??? 目前，該局已通過(guò)“三本臺(tái)賬”，為群眾解決各類(lèi)民生訴求68件次，一次辦結(jié)率98%，受到群眾一致好評(píng)。