??? 本報(bào)訊 (通訊員 杜超 張訓(xùn)誠)專賣店有質(zhì)量可靠、信譽(yù)好的優(yōu)點(diǎn),受到消費(fèi)者青睞,但部分商家在經(jīng)營中以次充好、以假充真,家住城區(qū)的王先生就遇到了這樣的煩心事。
??? 4月20日,王先生在一家專賣店看中一款襯衣,試穿很舒適,就花300元買下,付款以后,王先生打算拿試穿的這件,商家說再給拿一件沒拆包裝的,王先生看尺碼正確也就沒再打開包裝查看?;丶掖┥弦院?,王先生總覺得和店里試的不一樣,手感差了不少,仔細(xì)檢查包裝、吊牌,沒發(fā)現(xiàn)問題,也就沒怎么在意。穿了幾天后,袖口處開始起球、褪色,王先生和專賣店說明情況,并要求退貨,卻被告知屬于正?,F(xiàn)象,多次交涉無果,王先生來到消協(xié)投訴。
??? 王先生說買到的和在店里試的手感、質(zhì)地不一樣,而且商家當(dāng)時(shí)給換了一件,引起了消協(xié)工作人員的懷疑,工作人員仔細(xì)查看了王先生的襯衣,發(fā)現(xiàn)袖口起球、褪色屬于質(zhì)量問題,覺得可能是專賣店在王先生付款后將衣服掉包了。工作人員裝作消費(fèi)者來到這家專賣店,找到王先生購買的那件襯衣后,工作人員拿出王先生的襯衣進(jìn)行了對(duì)比,發(fā)現(xiàn)店里的樣品比王先生買回去的質(zhì)量好很多。證據(jù)面前,專賣店老板交代了事情的經(jīng)過,該老板發(fā)現(xiàn)幾款襯衣賣得好,就購進(jìn)了一些假冒產(chǎn)品,將吊牌更換后當(dāng)做正品銷售,沒想到被發(fā)現(xiàn)了。
??? 最終,專賣店給王先生更換了正品襯衣,并賠償了王先生的損失,專賣店銷售假冒偽劣產(chǎn)品的行為已被工商部門調(diào)查。