??? 長河訊（通訊員 馬玉良）今年50多歲的楊吉光是長河街道八里莊社區(qū)居民，最近，左鄰右舍的朋友們發(fā)現(xiàn)他變得特別開朗，臉上的笑容多了，飽受疾病折磨的身體也好多了。經(jīng)了解，在街道和社區(qū)的幫助下，他不僅有了低保，還有了大病救助金，醫(yī)藥費有了著落，雖然疾病纏身，但拮據(jù)的生活、困難的處境在街道、社區(qū)以及社會的關(guān)愛溫暖下逐漸云散月現(xiàn)，生活開始充滿希望。
??? 在長河街道，像楊吉光一樣受到幫扶的人有很多。近年來，該街道不僅借力出力，更是將惠民工程作為自身提高服務(wù)群眾和維護穩(wěn)定的一件大事來抓，著力健全服務(wù)體系，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，切實關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生這條主線，努力讓居民過上更好生活。
??? “街道干部的確將我們的實際困難放到了心上，讓我們感受到了溫暖。 ”一位得到救助的家庭特困女士感慨地如是說。 該街道在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，按照簡便、快捷、高效的原則，對服務(wù)項目、辦事事項逐項分析、簡化、合并、歸類，集中在中心服務(wù)大廳辦理。按照“兩集中，兩到位”工作要求，實行“一窗受理、內(nèi)部運轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”的運作機制，努力實現(xiàn)資源管理與服務(wù)的雙提速。
??? 該街道加強實施規(guī)范管理，落實民生長效機制，對幫扶救助金、新農(nóng)合、新農(nóng)保等所有民生實事項目建立了一整套運作程序，在街道、定點醫(yī)療機構(gòu)每月開展了公示欄公示報銷情況，隨時接受群眾監(jiān)督，杜絕騙保事件的發(fā)生，保證和推動了各項工作的規(guī)范進行。及時回訪住院病人和門診病人，監(jiān)督基金不出問題；加大對非自然疾病審核力度，對非自然疾病患者做到了每人必查，凡檢查出不符合新農(nóng)合政策的一律不予報銷；對定點醫(yī)療機構(gòu)采取不定期監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，還加強了政策宣傳力度。在人員密集的小區(qū)、市場進行集中宣傳，在各居委會通過廣播、張貼、發(fā)放宣傳資料的方式進行分散宣傳， 2013年，共發(fā)放各類宣傳資料5000余份，提高了群眾的參保意識和就業(yè)培訓(xùn)意識，讓黨的春風(fēng)真正溫暖到群眾的心窩?！瓣P(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛群眾，構(gòu)建和諧長河是我們的惠民目標，老百姓反映的問題無論大小，我們都會認真及時去辦，想方設(shè)法解決群眾各項基本需求。 ”該街道負責(zé)人表示。方便群眾，普惠群眾，讓群眾近距離享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是該街道實施民生實事的著力點。街道便民服務(wù)大廳投入使用兩年來，多項服務(wù)職能下沉到服務(wù)窗口，打造全程零距離窗口服務(wù)平臺，筑牢醫(yī)療保險、低保、民政救助等保障民生的防線，實現(xiàn)社會救助、衛(wèi)生醫(yī)療、文化教育等公共服務(wù)全覆蓋。
??? 民生改善無終點, 2013年, 430名群眾得到救助，發(fā)放各項救助資金49萬元；新型農(nóng)村合作醫(yī)療受益30281人次，共報銷資金95.6萬元，受益率達到100%；城鎮(zhèn)醫(yī)療保險2014年新參保人數(shù)247人，續(xù)保人數(shù)1023人，繳費總額為14 .7萬元。