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      張艷鳳:與客戶(hù)做朋友

      張艷鳳

      勤快的張艷鳳總喜歡把貨品碼放得整整齊齊
      勤快的張艷鳳總喜歡把貨品碼放得整整齊齊

      每一位來(lái)店里的顧客,張艷鳳都當(dāng)成朋友一樣對(duì)待
      每一位來(lái)店里的顧客,張艷鳳都當(dāng)成朋友一樣對(duì)待

        見(jiàn)習(xí)記者 高暢 攝影 周建新
        “實(shí)實(shí)在在對(duì)客戶(hù),讓客戶(hù)得到實(shí)惠”是張艷鳳常掛在嘴邊的話(huà),她確實(shí)做到了,絕不虛抬價(jià)格使她的回頭客越來(lái)越多,能吃苦、求上進(jìn)使她的生意紅紅火火。張艷鳳說(shuō),既然做的是生意,就要時(shí)時(shí)刻刻為客戶(hù)著想。也正因此,她交到了許多朋友,朋友的扶持給了張艷鳳繼續(xù)向前的動(dòng)力。
      1990年,張艷鳳和丈夫程亮離開(kāi)家鄉(xiāng)保定,來(lái)到德州開(kāi)始了異地打拼的生活。
      張艷鳳一家把家鄉(xiāng)的電纜搬到德州,開(kāi)設(shè)工廠(chǎng)自產(chǎn)自銷(xiāo),終于在二十多年后,張艷鳳的生意如日中天,在德州小有名氣,一家人在德州買(mǎi)了房,她的店鋪也隨即搬到了前景較好的德百批發(fā)城,一家人過(guò)上了舒坦安穩(wěn)的日子。
      鑫錁物資便是張艷鳳的店鋪,主營(yíng)知名品牌華凌電纜和張艷鳳自家工廠(chǎng)生產(chǎn)的恒瑞電纜,在德百批發(fā)城的建材市場(chǎng)算是比較大的店面了。雖然面積大、東西多,但張艷鳳卻把店鋪收拾得井井有條,完全沒(méi)有批發(fā)店那種零碎雜亂的樣子。張艷鳳說(shuō):“我看不慣屋子里亂,亂了我就心情不好,工作可是需要好心情的呀!”
      在德百批發(fā)城招商之前,張艷鳳的鑫錁物資開(kāi)在市區(qū)的向陽(yáng)路上,那是一條老街,路窄人多。隨著近幾年私家車(chē)的增加,向陽(yáng)路的停車(chē)成了讓沿街商鋪頭疼的大問(wèn)題,許多客戶(hù)因“不好停車(chē)”便不愿來(lái)這里,張艷鳳開(kāi)始為自己店鋪的前途發(fā)愁了。
      之后她挑選了兩處大型商貿(mào)物流市場(chǎng),最終,張艷鳳因德百批發(fā)城位置更加優(yōu)越而選擇了那里,她的批發(fā)生意從此也更上一層樓。
      張艷鳳告訴記者,開(kāi)發(fā)區(qū)的樓盤(pán)多,施工的樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)電線(xiàn)電纜大都選擇批發(fā)城,這為她帶來(lái)了不小的商機(jī)。“我覺(jué)得德百這一點(diǎn)做得真不錯(cuò),剛來(lái)的時(shí)候生意不算好,德百就帶著我們?nèi)タh里拉客戶(hù),真是為我們解決了一大難題?!睆埰G鳳說(shuō)起德百批發(fā)城,心中滿(mǎn)是感謝,她說(shuō)德百批發(fā)城讓她的生意走出瓶頸,有了起色。
      說(shuō)到創(chuàng)業(yè)初始,張艷鳳用了“先苦后甜”四個(gè)字來(lái)形容,她說(shuō)初來(lái)德州時(shí)人生地不熟,資金短缺,讓她一度陷入困境。說(shuō)到這里,張艷鳳還是笑了笑,她對(duì)記者說(shuō):“既來(lái)之則安之嘛,我也從沒(méi)想過(guò)要放棄,于是就堅(jiān)持住,挺過(guò)去就是成功了。”
      張艷鳳堅(jiān)持了下來(lái),如今的她朋友眾多,生性爽朗的她與客人相處和諧,眾多回頭客及大客戶(hù)都成為了她的朋友,來(lái)到店里的顧客對(duì)張艷鳳的評(píng)價(jià)都是“做人實(shí)在,待人禮貌,銷(xiāo)售的貨品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”。而對(duì)此,張艷鳳則一笑而過(guò),她說(shuō):“我是做生意的,低調(diào)是一定的,禮貌是必須的?!?BR>聊著聊著,張艷鳳的丈夫程亮回到店里,得知記者正在采訪(fǎng)張艷鳳的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí),程亮告訴記者:“她絕對(duì)是個(gè)女強(qiáng)人,我都沒(méi)有她敬業(yè)哩!工地上開(kāi)工早,許多客戶(hù)會(huì)在早晨五六點(diǎn)鐘就來(lái)拿貨,她為了顧客方便,索性住在了店里,三天才回一趟家,我很佩服我的妻子!”

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