任希敏義務(wù)為困難居民剪發(fā)。 楊玉娟攝

今年53歲的任希敏，是德城區(qū)廣川街道辦事處錦繡川社區(qū)一名普通的基層工作者。她豪爽、直率、樂(lè)于助人，社區(qū)居民說(shuō)，只要有需要的地方，總能看到她清瘦的身影。

義務(wù)為小區(qū)打掃衛(wèi)生

任希敏家住德興安然居小區(qū)，自從10多年前入住該小區(qū)，她就主動(dòng)承擔(dān)起了代收本單元樓道電費(fèi)的任務(wù)。 10多年來(lái)，光每次交電費(fèi)的發(fā)票明細(xì)，她攢了一大袋子。每次交完電費(fèi)，她都把交電費(fèi)的明細(xì)用彩筆寫(xiě)到紙上，張貼在樓道門口。
在社區(qū)里，任希敏的熱心也是出了名的。轄區(qū)內(nèi)的金旭花園小區(qū)以前沒(méi)有物業(yè)，垃圾無(wú)人打掃，東一堆、西一堆，夏天蚊蠅成群。任希敏看在眼里、急在心上，“冬天還好點(diǎn)，夏天氣味兒很大，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民的生活?！比蜗Ｃ粽f(shuō)。于是，她就趁周六休息或是周五下午社區(qū)工作不忙的時(shí)候，拿個(gè)掃帚去金旭花園小區(qū)打掃衛(wèi)生。小區(qū)居民見(jiàn)任希敏幫著打掃，都覺(jué)得很過(guò)意不去，自己也拿來(lái)掃帚主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生一天天好了起來(lái)。就這樣，任希敏堅(jiān)持打掃了兩年多，直到小區(qū)有了物業(yè)。
今年冬天，小區(qū)內(nèi)有居民家里水管漏水，樓道門口結(jié)了冰，樓上的幾戶居民寸步難行。幫著居民找物業(yè)解決了漏水問(wèn)題后，任希敏又到居民家里借了熱水，將樓道口的冰化開(kāi)，把水清理走，再鋪上破布，防止有人摔倒。 “這里是背陰面，冰不容易化開(kāi)，要是有老人不小心摔倒就壞事了。 ”任希敏說(shuō)。

為困難老人上門理發(fā)

當(dāng)?shù)轮萑藢?duì)“義工”的概念還不熟悉時(shí)，任希敏早已成為一名義工，并堅(jiān)持了十幾年。10多年來(lái)，她經(jīng)常到敬老院陪伴老人，到福利院看孩子們，為貧困學(xué)生募集圖書(shū)，為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物……
任希敏會(huì)理發(fā)，因?yàn)橛辛诉@門“手藝”，她經(jīng)常幫社區(qū)里的困難群眾義務(wù)理發(fā)。今年73歲的李會(huì)英老人是社區(qū)里的困難戶，任希敏了解到情況后，不僅幫她申請(qǐng)了低保，還申請(qǐng)為她免費(fèi)安裝了有線電視?？紤]到老人生活困難、行動(dòng)不便，任希敏便上門為老人免費(fèi)理發(fā)，到現(xiàn)在已有6年時(shí)間。每個(gè)月，任希敏定期拿著吹風(fēng)機(jī)到李會(huì)英家去，幫她洗洗頭、理理發(fā)，逢年過(guò)節(jié)還組織幾個(gè)人幫她打掃衛(wèi)生。對(duì)此，老人充滿了感激，每到過(guò)年，任希敏總會(huì)接到老人的電話：“過(guò)年過(guò)得好嗎？ ”能讓人這么惦記著，任希敏心里感覺(jué)熱乎乎的。
2008年11月，任希敏還牽頭成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，經(jīng)常組織隊(duì)員們到殘疾人家服務(wù)、去社區(qū)清理垃圾……現(xiàn)在，志愿者服務(wù)隊(duì)已成為錦繡川社區(qū)的一張名片。

盡心盡力為居民把事兒辦好

做了10多年的社區(qū)基層工作者，任希敏盡職盡責(zé)，對(duì)于過(guò)來(lái)辦事的居民，從不推脫?！坝行┦聝翰粴w社區(qū)管，不知道怎么辦，但可以幫著去問(wèn)，居民既然到了到咱這兒，就得幫人家辦好。 ”
每次有老年人來(lái)辦事，任希敏為他們解決完后，都會(huì)小心地扶出門去。她居住的小區(qū)里，有老人需要辦醫(yī)保的，她就讓老人們把身份證、戶口本、照片等材料準(zhǔn)備好，幫他們帶到社區(qū)來(lái)，辦好后再送回去。有些需要去辦事處辦的事兒，任希敏總會(huì)替老人們跑一趟；如果要去市直部門，她不僅告訴老人們到哪里辦理，甚至連公交路線路都交待得一清二楚。
任希敏說(shuō)：“俺就是愿意誠(chéng)心誠(chéng)意的給居民辦事兒，把事情辦利索了，也就心安了。 ”
□本報(bào)記者王倩倩劉平本報(bào)通訊員楊玉娟