??? “能調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判；調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了。 ”為尋求最佳辦案效果，市中級人民法院民一庭審判員崔書江在調(diào)解工作中投入了大量精力，逐漸成為一名調(diào)解高手。從事民事審判6年多來，他審結(jié)民事二審案件1835件，調(diào)撤案件1465件，調(diào)解撤訴率達(dá)80%以上，且無一上訪、申訴。他先后榮獲全省公正執(zhí)法標(biāo)兵、全省民事審判先進(jìn)個人、山東省優(yōu)秀法官等稱號。

營造和諧調(diào)解環(huán)境

??? 崔書江所在的民一庭，主要審理婚姻家庭、交通事故、醫(yī)療糾紛等案件，來打官司的多是普通百姓。 “大多數(shù)老百姓對法院存在畏懼心理或是對法官缺乏信任，只有營造和諧的調(diào)解環(huán)境，才能讓當(dāng)事人把心里話都說出來，法官才能找到雙方矛盾的焦點(diǎn)。 ”崔書江說。天氣熱的時候，他出庭時不忘為當(dāng)事人帶上暖瓶、水杯；矛盾一觸即發(fā)的時候，把調(diào)解工作做到當(dāng)事人家門口；為安撫情緒激動的雙方，崔書江常常站著開庭……
??? 這些細(xì)節(jié)無形中拉近了崔書江與當(dāng)事人的距離。 8月的一個星期六，天氣悶熱潮濕，為調(diào)解一起案子，從下午2點(diǎn)到深夜12點(diǎn)，崔書江苦口婆心，又是倒水又是遞煙，最終讓雙方皆大歡喜。而此時，崔書江已是口干舌燥，衣服濕得可以擰出水來。
??? 6年來，崔書江沒有休過一個完整的周末和節(jié)假日，在辦案中，能上午解決的問題決不會拖到下午，能一次解決的決不讓當(dāng)事人跑第二趟。

巧借知識化解糾紛

??? “老百姓來打官司，是把解決問題和困難的希望寄托在了法院和法官身上，態(tài)度再好，解決不了問題也白搭。 ”作為一名法官，崔書江深知自己的職責(zé)所在。
??? 很多案件都是難啃的硬骨頭，但經(jīng)崔書江一調(diào)解，時間不長雙方就會握手言和，同事因此送給崔書江一個外號——“崔大調(diào)”。都說崔書江調(diào)解有別人學(xué)不來的秘訣，崔書江自己卻認(rèn)為：做好調(diào)解工作，知識面要廣、要熟悉鄉(xiāng)風(fēng)民俗、要有智慧。
??? 空閑時間，崔書江喜歡看農(nóng)業(yè)科技、動物世界、軍事歷史等類型的節(jié)目，他涉獵廣泛，對不懂的問題總是刨根問底。這些看似與工作無多大聯(lián)系的知識在崔書江的調(diào)解中發(fā)揮了巨大作用。在一起某公司與李某的拆遷糾紛中，李某稱，某公司在拆除其建筑后，自己丟失了一臺24千瓦的發(fā)電機(jī)、一桶重達(dá)180公斤的柴油，堅持索要高額賠償。崔書江似乎是隨口問道，“發(fā)電機(jī)干什么用的”，李某答稱，“是日常照明發(fā)電用”。崔書江當(dāng)即指出，24千瓦的發(fā)電機(jī)屬動力發(fā)電機(jī)組，用于日常照明發(fā)電顯然不合情理，而根據(jù)李某所描述的油桶體積，熟知柴油比重的崔書江又一語揭穿李某 “丟失180公斤柴油”的謊言。

秉公審理一視同仁

??? “只要有百分之一的調(diào)解希望，就要盡百分之百的努力”，在崔書江看來，調(diào)解是一門藝術(shù)，其前提是堅守法律底線，捍衛(wèi)司法公正，對于一些確有困難、不能立即履行或不能一次履行的案件，要善于靈活變通，以達(dá)到最佳辦案效果。
??? “將調(diào)解工作適當(dāng)前置，甚至申請適當(dāng)延長審限，會從時間上給雙方和解爭取更多機(jī)會；充分調(diào)動當(dāng)事人親友、所在單位及上級主管部門的積極性，發(fā)動群眾共同調(diào)解；通過給當(dāng)事人分析調(diào)解與判決后果利弊對比，促成調(diào)解。 ”談起調(diào)解經(jīng)，崔書江滔滔不絕。
??? 崔書江辦案既有隨機(jī)應(yīng)變的智慧，也始終堅持著雷打不動的原則，那就是堅決不吃請、不收禮、不徇私，確保依法公正地審理每一起案件。
??? 熟悉他的人都知道，崔書江從不和律師私下打交道。面對個別當(dāng)事人送來的錢物，崔書江總是嚴(yán)詞拒收，實在拒絕不了，他便交到院紀(jì)檢組，案件辦結(jié)后，再如數(shù)退還。無論對待單位還是個人，對待優(yōu)勢群體還是弱勢群體，他都能一視同仁，從不厚此薄彼。
□本報記者 鄧靜 本報通訊員 鄭春筍

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