??? 為更方便廣大群眾的投訴受理，除設(shè)立投訴舉報(bào)電話12331，0534-5335222,實(shí)行全天候24小時(shí)接聽受理外，還設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)投訴渠道，群眾可通過發(fā)送電子郵件到qhyjbgs@126.com進(jìn)行舉報(bào)投訴。在接到舉報(bào)投訴后，執(zhí)法人員迅速調(diào)查辦理，經(jīng)查屬實(shí)的予以立案查處，對(duì)不屬于本部門管轄的，及時(shí)移送到相關(guān)部門，并將調(diào)查和查處結(jié)果及時(shí)向投訴舉報(bào)人反饋，做到件件有著落，件件有回音。
??? 同時(shí)該局不斷加強(qiáng)村級(jí)食品藥品協(xié)管員的培訓(xùn)力度，為充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，該局給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，并定期聯(lián)系、了解情況，提高監(jiān)督網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，并通過食品藥品協(xié)管員、門戶網(wǎng)站、廣播電視等，向社會(huì)廣泛公布投訴舉報(bào)渠道。
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