近來，“排隊”成了餐飲圈心照不宣的詞兒，為一杯奶茶、一塊蛋糕而等三四個小時的情形在都市街頭并不罕見。然而記者調查發(fā)現(xiàn)，很多火熱與搶手是“托”出來的，一些網(wǎng)紅店雇了數(shù)百人排假隊，組織嚴密、批次清晰。
批評者認為這種營銷策略利用的是人們“喜跟風、好從眾”的消費心理，其實，這種推廣套路觸碰到的大眾“癢點”絕不止于此。在互聯(lián)網(wǎng)深入社會肌理的當下，人們的消費模式已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，不再局限于消費商品，很多時候是在“消費意義”——人們愿意接受長龍，不光是簡單的跟風，要買的不是一杯茶，而是一個“排了好久隊然后拍照發(fā)個朋友圈”的機會。
隨著各地排隊丑聞被揭，人們在大呼上當之余，也向執(zhí)法部門投去了期待。但不得不說，“有關部門該管管了”聽之有理，并不現(xiàn)實。其一，“托兒”的隊伍流動性強、批次多，隱蔽性強，辨識難度極大，客觀上不具備打擊的可能性。其二，執(zhí)法者不可能帶著警惕的目光把每個排隊者都當作潛在的托去打擊，否則是對市場秩序的另一重擾亂。
治理這種亂象，應該把市場的事交給市場辦，充分相信市場的自我凈化能力。須知，朋友圈既是不錯的推廣平臺，也是市場凈化的極佳渠道。雇托的丑聞一旦被揭，在朋友圈里的傳播速率，要比“排隊心得”擴散得快多了。短暫火熱賺來的錢，完全不足以彌補招牌被砸?guī)淼膿p失。澎湃評論王昱