??? 德州新聞網訊（通訊員 李克偉 劉連坤）“前不久，我向禹城市國稅局的短信平臺發(fā)了一條短信，反映我稅負偏高的問題。很快，就有稅務人員上門來核實我的銷售和收入情況，并根據(jù)核實結果調低了我的稅額。發(fā)個短信既不勞神也不費力，真是我們納稅人反映訴求的好渠道啊?！庇沓鞘袀€體戶小張說。
??? 前不久，某紙箱廠劉老板接到通知，稅務機關將對該廠2011年度的增值稅納稅情況進行檢查。劉老板就向短信平臺發(fā)短信咨詢自己應該怎么辦。短信平臺工作人員很快給他回復。按照回復內容，劉老板發(fā)現(xiàn)去年多抵扣增值稅進項稅額2萬多元，在稅務機關來廠檢查前，主動補繳了這筆稅款?？紤]到劉老板是自查補繳，稅務機關對其少繳稅款的行為未予處罰。
??? 原來，禹城市國稅局最近建立了納稅服務短信平臺，向納稅人提供涉稅信息服務，并及時解決納稅人短信反映的維權投訴問題。據(jù)統(tǒng)計，目前該局短信平臺共向納稅人發(fā)送涉稅提醒短信1000余條，為納稅人解答咨詢500余條，合理調整稅負20多戶。通過納稅服務短信平臺，禹城市國稅局已將5000余戶納稅人納入平臺服務范圍，稅務人員可隨時向納稅人提供涉稅咨詢回復、投訴受理等服務。
??? 為確保短信平臺發(fā)揮作用，該局指定相關業(yè)務科室人員負責平臺的日常管理與維護工作，以及時解答納稅人咨詢、發(fā)布各類涉稅信息。該局還規(guī)定，對納稅人發(fā)到平臺的投訴短信要及時整理，并在一周內向來信人反饋處理結果。