“叔，咱進門需要進行測溫消毒和登記”，此時白馬湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員正幫助來進行辦理業(yè)務(wù)的群眾進行消毒。白馬湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為給群眾提供更好的服務(wù)，堅持從以下三個方面入手，做好常態(tài)化的疫情防控工作。

一加強建設(shè)疫情防控“硬設(shè)施”。設(shè)立消毒綠色通道，保持酒精消毒劑充足，放置備用口罩。對于前來辦理業(yè)務(wù)的群眾嚴格按照流程進行酒精消毒，測溫槍測溫，進行登記。設(shè)立一米線，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾嚴格保持一米安全距離。對于服務(wù)窗口進行科學(xué)的整合，每個窗口保持一定距離。

二提升工作人員防疫“軟實力”。白馬湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于周五晚上7點鐘開展了一次視頻研討培訓(xùn)會，保證工作人員在疫情防控期間嚴格將各種防護措施落實到實處，并設(shè)立專職人員對于前來辦理業(yè)務(wù)的群眾進行消毒測溫維持便民中心秩序，保證白馬湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心能夠做到防疫、工作兩手抓。

三業(yè)務(wù)辦理搭乘網(wǎng)絡(luò)“順風(fēng)車”。目前城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險認證工作正在如火如荼開展，白馬湖鎮(zhèn)為方便群眾咨詢，設(shè)置專人在微信群進行認證指導(dǎo)。對于必須由便民中心辦理的業(yè)務(wù)，采取提前預(yù)約的方式，減少不必要的逗留時間。

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通訊員|王洪松 編輯|苗欣
審核|張曉航 終審|朱代軍