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      建行夏津支行三級聯(lián)動——幫市民追回16000余元盜刷資金

      德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者王南通訊員劉迪孟凡亞)

      3月15日國際消費者權益日當天,家住夏津的吳先生將一面寫有“工作負責,認真細致,為客戶挽回損失”的錦旗送到建行夏津支行,感謝工作人員幫其追回了被盜刷的16000余元資金。

      就在不久前,吳先生遭遇了資金盜刷事件,其名下銀行卡中資金被不法分子分55筆轉出至國外電子賬戶。焦急的吳先生來到建行夏津支行尋求幫助。大堂經理了解情況后,在安撫吳先生情緒的同時,第一時間為其銀行卡設置只收不付,并及時上報支行負責人及上級行。

      在確定資金追回方案后,該支行組織網(wǎng)點工作人員加班加點為吳先生整理數(shù)據(jù)資料,通過核查數(shù)據(jù)等方式積極跟進。建行山東省分行、德州分行、夏津支行三級聯(lián)動,在工作人員連續(xù)一周的共同努力下,16000余元被盜刷資金最終如數(shù)回到吳先生手中。

      針對此類情況,建行夏津支行工作人員提醒,對于來歷不明的電話、短信、網(wǎng)站鏈接等,廣大市民切不可輕信,自己的密碼、驗證碼等個人信息千萬不要透露給他人,如有不明之處及時與經辦銀行確認,以免資金損失。

      據(jù)悉,銀行作為金融服務窗口,除了不斷提升金融服務水平外,還肩負著增強消費者金融安全防范意識,維護正常金融秩序的社會責任。近年來,不法分子借助電信、網(wǎng)絡等手段進行詐騙犯罪,詐騙手段花樣繁多并不斷翻新,給市民的資金安全造成較大危害。

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