“舊手機(jī)現(xiàn)場折價(jià)回收可以抵600元，疊加‘國補(bǔ)’和消費(fèi)券，我只需要花費(fèi)不到2000元就可以買一部新手機(jī)，實(shí)在是太實(shí)惠了。”家住湖北武漢的劉女士拿著新手機(jī)興奮地向記者介紹，只需進(jìn)入“湖北以舊換新”小程序，完成實(shí)名認(rèn)證，就可以在3C數(shù)碼專區(qū)領(lǐng)取補(bǔ)貼資格，她不到五分鐘就完成了申領(lǐng)流程。
新年伊始，消費(fèi)者迎來又一輪政策“紅包”。家電以舊換新從8類增加至12類；手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼最高達(dá)500元；符合條件的國四排放標(biāo)準(zhǔn)燃油車納入報(bào)廢更新補(bǔ)貼范圍……隨著消費(fèi)品以舊換新加力擴(kuò)圍政策落地，真金白銀的補(bǔ)貼優(yōu)惠讓更多老百姓選擇了“換新”過春節(jié)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至2025年1月31日0時(shí)，全國共收到2025年汽車以舊換新報(bào)廢更新補(bǔ)貼申請5.7萬份；消費(fèi)者購買12大類家電以舊換新產(chǎn)品179.3萬臺(tái)，申請手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品購新補(bǔ)貼1714.5萬件。
往年春節(jié)，酒糖茶飲是時(shí)興年貨，2025年，當(dāng)國補(bǔ)優(yōu)惠遇上春節(jié)，消費(fèi)者“辭舊機(jī)、迎新機(jī)”的熱情被點(diǎn)燃，流行起了新的年貨三件套：手機(jī)、平板和智能手表手環(huán)。
工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林在接受人民網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，數(shù)碼產(chǎn)品換新熱潮受多因素推動(dòng)。以手機(jī)為例，其政策補(bǔ)貼力度大，對(duì)于限額以下手機(jī)，售價(jià)15%不超過500元的補(bǔ)貼非常有吸引力。且手機(jī)更新?lián)Q代迅速，消費(fèi)者的換機(jī)頻率和需求相比家電要大很多。此外，品牌的激烈競爭和電商平臺(tái)的促銷也進(jìn)一步推動(dòng)了2025年春節(jié)期間的換新熱潮。
“這臺(tái)平板我在年前就看好了，原價(jià)5499元，國家補(bǔ)貼和廠家折扣疊加后4600元拿下?！痹诤币瞬呈謾C(jī)專賣店拿到新手機(jī)的顏女士告訴記者，她只用幾分鐘就在線上平臺(tái)“絲滑下單”了一臺(tái)平板電腦，下單后馬上預(yù)約了實(shí)體店領(lǐng)取，方便又放心。
“春節(jié)期間賣得好的機(jī)型基本是6000元以下國補(bǔ)范圍內(nèi)的，我們專門設(shè)置了一個(gè)陳列臺(tái)擺放3000元至4000元的手機(jī)，這是近段時(shí)間顧客最常咨詢的價(jià)格范圍，也基本能享受到500元的最高優(yōu)惠?！痹撌謾C(jī)專賣店的一位銷售人員告訴記者，春節(jié)期間店里的人流量是平日的三倍左右，銷售量也增加至平時(shí)的兩倍多。
隨著消費(fèi)品以舊換新政策的深入實(shí)施，各地監(jiān)管也逐漸完善，合力做好惠民政策的“后半篇文章”。在北京，“京通”電子圍欄持續(xù)監(jiān)測異常訂單情況，確保補(bǔ)貼資格真實(shí)有效，同時(shí)防止銷售企業(yè)“先漲價(jià)后補(bǔ)貼”；在山西太原，當(dāng)?shù)亻_展市場價(jià)格專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)檢查經(jīng)營者家電“以舊換新”政府補(bǔ)貼價(jià)格、明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況；在四川成都，市場監(jiān)管局“12315”投訴舉報(bào)中心針對(duì)虛標(biāo)價(jià)格、虛構(gòu)折扣等“套補(bǔ)騙補(bǔ)”問題，優(yōu)化投訴受理流程，提高投訴處理效率。
進(jìn)一步落實(shí)好消費(fèi)品以舊換新政策，需要關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)還有哪些？盤和林認(rèn)為，2024年至2025年初消費(fèi)品以舊換新政策已經(jīng)持續(xù)推進(jìn)，并取得一定成效，未來的市場潛力可能逐漸趨于飽和。因此，如何進(jìn)一步挖掘市場潛力、釋放換新需求是一個(gè)重要問題。其次，隨著補(bǔ)貼的擴(kuò)圍和標(biāo)準(zhǔn)的提升，補(bǔ)貼資金的合理分配和有效監(jiān)管成為難點(diǎn)。此外，部分地區(qū)的回收渠道不暢、處理能力不足，存在堵點(diǎn)的回收處理體系也可能影響政策的實(shí)際效果。
“下一步，要注重政策宣傳的可及性，充分帶熱市場活力；提高補(bǔ)貼政策的便利性，使消費(fèi)者能夠更便捷地享受政策優(yōu)惠，并實(shí)實(shí)在在獲得實(shí)惠；引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新，如加快AI與手機(jī)技術(shù)的融合，推動(dòng)AI技術(shù)的迭代，讓消費(fèi)者有實(shí)實(shí)在在的手機(jī)迭代需求?！北P和林建議。