美國花旗銀行集團被曝接連發(fā)生烏龍事件。彭博新聞社3日報道,這家銀行因員工誤操作險些向一個賬戶轉入60億美元,還曾誤發(fā)放81萬億美元貸款。
報道說,去年4月,花旗銀行財富管理部一名職員填寫轉賬金額時復制粘貼失誤,把原定金額放大了1000倍,險些向一名客戶轉出60億美元。
這起事件已上報給聯(lián)邦監(jiān)管機構,引發(fā)當時上任僅數月的財富管理部高層不悅。花旗銀行中高層管理人員與監(jiān)管機構正商討采取何種措施,避免今后發(fā)生類似的大額轉賬失誤。
一些知情人士說,花旗已設置核查輔助工具,核查大額異常支付和轉賬交易。
英國《金融時報》2月27日報道,花旗去年4月還鬧出放貸烏龍,原本應批貸280美元,結果批貸高達81萬億美元。參與操作的兩人毫無察覺,第三人大約90分鐘后才發(fā)現異常。諷刺的是,81萬億美元顯著高于花旗銀行1.7萬億美元總資產,因而這筆資金實際無法轉出花旗的銀行系統(tǒng)。
彭博社稱,事件牽涉的兩個賬戶為銀行內部所有,幸而降低了花旗銀行遭受損失的風險。知情人士披露,自那以后,相關批貸程序已全面自動化。
彭博社和法新社報道均指出,花旗銀行存在系統(tǒng)老舊、管理不善的問題。
2020年8月,花旗銀行誤將超過9億美元轉給美國化妝品制造商露華濃公司的多個債權人,此后耗時兩年多法庭爭斗才將款項收回。同年10月,美國貨幣監(jiān)理局以風險管控缺陷、數據治理和內部管理不力為由對花旗銀行處以4億美元罰款,并要求其進行業(yè)務整改。去年7月,美國聯(lián)邦儲備委員會和貨幣監(jiān)理局認定花旗銀行整改不力,未能有效升級銀行系統(tǒng),因而再處以1.36億美元罰款。
鑒于監(jiān)管機構處以多重罰款和限制等措施,花旗銀行首席執(zhí)行官簡·弗雷澤1月下調一項關鍵利潤目標,稱需要為“轉型”投入更多資金。