德州新聞網(wǎng)訊(記者王賀)8月2日,市委書記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市領(lǐng)導(dǎo)趙學(xué)坤參加。
在熱線受理中心,田衛(wèi)東仔細傾聽、記錄群眾來電,認真回復(fù)群眾訴求,對能直接答復(fù)的當(dāng)場給予答復(fù),對需要進一步核實解決的,要求有關(guān)部門抓緊辦理、及時答復(fù)。他強調(diào),市民熱線是社情民意的“晴雨表”。各級各有關(guān)部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,把12345市民熱線作為密切干群聯(lián)系、為企為民辦事的重要渠道,強化閉環(huán)管理,層層壓實責(zé)任,增強服務(wù)質(zhì)效,及時有效解決群眾合理訴求。要著眼群眾反映集中的重點領(lǐng)域、突出問題,強化數(shù)據(jù)分析研判,推動共性問題系統(tǒng)化解,不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。