德州新聞網(wǎng)訊(記者 王德鵬)“真沒想到,我在鎮(zhèn)上就能和市紀委監(jiān)委的領導直接對話交流?!苯?,寧津縣時集鎮(zhèn)村民王某在鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀工委工作人員陪同下,與市紀委監(jiān)委信訪室工作人員遠程視頻交流,針對王某提出的問題,工作人員認真記錄、轉(zhuǎn)辦。
紀檢監(jiān)察信訪舉報工作是黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要基礎性工作。今年以來,市紀委監(jiān)委堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”,將主題教育和教育整頓成果融入信訪舉報工作的每個細節(jié),聚焦解決群眾痛點、難點、堵點問題,建好用好遠程視頻接訪系統(tǒng),做好“送上門”的群眾工作。
遠程視頻接訪突破了傳統(tǒng)接訪模式的空間局限,變?nèi)罕妼訉由显L為視頻約訪下訪,降低了群眾信訪舉報成本。市紀委監(jiān)委與住建、人社等18個職能部門建立視頻聯(lián)動接訪會商機制,對收到的涉法涉訴類、個人訴求類等紀檢監(jiān)察業(yè)務范圍外信訪事項,除告知群眾承辦部門外,根據(jù)具體事項移交至政法各單位和信訪部門,實現(xiàn)“內(nèi)部多聯(lián)動,效率再提升”。不僅如此,憑借各接訪場所之間的連接,群眾可在任意一接訪場所實現(xiàn)與其他場所的視頻連線。
“加強調(diào)查研究是貫穿全年的重點工作,也是主題教育的重要內(nèi)容。我們在前期一線調(diào)查研究基礎上,聚焦群眾反映的舉報成本高、溝通不暢等問題,全面推行開門接訪,建成啟用‘2+12+135’遠程視頻接訪系統(tǒng),覆蓋市縣鄉(xiāng)三級紀檢監(jiān)察機構(gòu),實現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移、重心下移,方便群眾就近就地反映問題?!笔屑o委監(jiān)委信訪室相關(guān)負責人介紹。
早監(jiān)督、早糾正、早治理是消除信訪隱患的關(guān)鍵,市紀委監(jiān)委著眼解決信訪舉報工作中的難點堵點,提高工作質(zhì)效,全面實現(xiàn)來信、來訪、來電、網(wǎng)絡舉報線上處置,用心用情為群眾辦實事解難事,讓群眾切身感受到會商機制的實際成效。今年以來,市紀檢監(jiān)察機關(guān)開展遠程視頻接訪50余次,重復檢舉控告同比下降58.2%,中央紀委、省紀委轉(zhuǎn)送檢舉控告同比下降18%,全市檢舉控告同比下降30.2%,有力推動信訪問題在基層解決。