——檢查費動輒數百元，舊病沒治好又添新癥
德州晚報全媒體記者張祺媛見習記者范佳妮“本來想給貓咪做絕育手術，光檢查費就花了五百多元，絕育也沒做成?！苯?，德城區(qū)市民張女士反映，3月16日，她到市區(qū)某寵物醫(yī)院給貓咪做絕育手術，被要求做了血常規(guī)、心臟B超等一系列醫(yī)療檢查后，最終絕育手術也沒做成，反而添了新病情。
近年來，隨著養(yǎng)寵人群增多，寵物醫(yī)療機構和寵物醫(yī)療市場規(guī)模也在不斷擴大，但誘導消費、過度檢查和小病大治等現象頻頻發(fā)生。市民給寵物看病時，一定要擦亮眼，選擇正規(guī)的寵物醫(yī)院和有從業(yè)資質的寵物醫(yī)生。
【案例一】
“處方”自相矛盾，是不專業(yè)還是“套路深”？
張女士介紹，她家的貓咪是公貓，當天她帶著貓咪到寵物醫(yī)院后，經過簡單溝通，寵物醫(yī)生表示做絕育手術前，需要給貓咪做一系列常規(guī)檢查。
“我也擔心貓咪做手術時會有不適。寵物醫(yī)生說讓做檢查，我同意給貓咪做了檢查，一共花了五百多元?！睆埮空f，當貓咪做完檢查后，寵物醫(yī)生表示貓咪心臟沒問題，但它體內抗體含量低，需要打疫苗?！斑@時寵物醫(yī)生就給我介紹了某購物App上的疫苗，兩針190元，我一看價格也不貴，就下單購買了。”張女士說。
當天，寵物醫(yī)生就給貓咪打了第一針疫苗，并表示兩天后再打第二針。當張女士準備離開時，寵物醫(yī)生特別囑咐她，貓咪打疫苗一周內不要洗澡。兩天后，當張女士帶著貓咪去打第二針疫苗時發(fā)現，貓咪的尾巴上有了出油的癥狀。
當張女士詢問寵物醫(yī)生，為什么會出現這種情況時，對方沒有過多解釋，而是給她推薦了價值120元的寵物洗澡+去油的套餐。“當時我只想著趕緊把貓咪的病治好了，就下單購買了洗澡套餐?！钡斀o貓咪洗完澡回家后，張女士發(fā)現貓咪尾巴出油的癥狀不僅沒有解決，還出現了尿閉的癥狀。
這時，張女士才反應過來不對勁。最初寵物醫(yī)生說貓咪打完疫苗后一周內不能洗澡，那為什么兩天后還要給她推薦寵物洗澡的套餐呢？
張女士氣憤地來到這家寵物醫(yī)院，其負責人卻表示這些檢查都是手術前的常規(guī)檢查，打疫苗也是根據貓咪的檢查結果做出的治療方案。張女士不禁質疑：檢查做了，疫苗打了，花了七百多元，絕育手術沒做成，反而添了新的病情，寵物醫(yī)院不應該承擔相應的責任嗎？
【案例二】
同一條狗同一癥狀，兩診所診斷結果大相徑庭
無獨有偶，家住德州天衢新區(qū)的劉女士也遇到了類似的煩惱。近日，她發(fā)現自家的泰迪肚子又大又脹，便帶它去了一家寵物醫(yī)院。隨后，就被安排了B超、血常規(guī)和心臟等檢查，檢查費用三百余元。寵物醫(yī)生根據檢查結果判斷，泰迪患有子宮蓄膿癥狀。
“當時寵物醫(yī)生說，如果不及時進行手術治療，我的泰迪有可能最多再活一年的時間。養(yǎng)它11年了，也有感情了，只要能治好，花多少錢都值?！碑斕?，劉女士就在這家寵物醫(yī)院給泰迪做了子宮蓄膿手術，花費2300余元。
給泰迪做完子宮蓄膿手術后，劉女士發(fā)現它的肚子并沒有太大變化，還是又大又脹?！爱敃r還以為它剛做完手術，還在恢復期，也沒多想?！钡恢芎?，她發(fā)現泰迪的肚子不僅沒有變小，反而越來越大了。
在朋友的提醒下，她趕緊換了一家寵物醫(yī)院。寵物醫(yī)生根據泰迪的體態(tài)，以及他多年的經驗初步判斷，泰迪患有甲狀腺內分泌失調癥狀，需進行手術治療，并需長期服藥。劉女士對此感到疑惑：為什么同一條狗、同樣的病癥，卻能被不同的寵物醫(yī)生做出了不同的診斷結果？
【律師建議】
遇寵物醫(yī)療糾紛時，可向消費者協(xié)會投訴
在寵物醫(yī)療市場不斷增長的同時，過度檢查、小病大治等不良現象也有所出現。寵物看病貴，讓寵物主人犯了愁。在采訪中，不少養(yǎng)寵人士對此深感困擾。
3月27日，記者走訪德州城區(qū)多家寵物醫(yī)院，房租高、設備貴，以及藥品進價貴等原因，成為很多寵物醫(yī)院收費高的說辭。
根據《中華人民共和國動物防疫法》第六十一條規(guī)定，從事動物診療活動的機構，應當具備有與動物診療活動相適應并符合動物防疫條件的場所，有與動物診療活動相適應的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)，有與動物診療活動相適應的獸醫(yī)器械和設備，有完善的管理制度。動物診療機構包括動物醫(yī)院、動物診所以及其他提供動物診療服務的機構。
北京德恒（濟南）律師事務所律師李成寶建議，消費者遇到寵物醫(yī)療糾紛時，一定要保存好收費證據，可向消費者協(xié)會投訴。同時，建議消費者在給寵物看病時，要選擇正規(guī)、有動物診療許可證、有營業(yè)執(zhí)照，以及收費明碼標價的寵物醫(yī)院，了解其寵物醫(yī)生是否具有執(zhí)業(yè)獸醫(yī)的資格證，注意觀察店內環(huán)境是否整潔，流程是否正規(guī)，警惕過度醫(yī)療導致收費增多。同時提醒商家，誠信經營，向消費者披露寵物的真實情況，避免糾紛的產生。