德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者孫良玉）3月9日，全市市民熱線工作會議召開，進一步明確任務、理順機制，更好搭建政府與群眾雙向互動平臺。

會議強調(diào)，市民熱線是了解群眾安危冷暖，為群眾排憂解難的重要窗口平臺。各級各部門要牢固樹立以人民為中心導向，進一步提高政治站位，提升工作水平，真正把群眾的事情辦好，把熱線工作做得更好。要正視現(xiàn)狀、深挖根源，客觀分析存在的問題不足，堅持問題導向，強化責任擔當，狠抓工作落實。各級熱線機構(gòu)要善于牽頭抓總，發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)職能，保障熱線工作平穩(wěn)健康運行。承辦單位要找準問題癥結(jié)，采取有效措施，提高辦理質(zhì)量。宣傳部門要發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，既做好正面宣傳引導，又強化聯(lián)合督促辦理，推動問題解決。