——33項(xiàng)證照到期前多次發(fā)送提醒短信

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者張明凱通訊員楊鵬）

“您好，您持有的特種設(shè)備作業(yè)人員證書即將到期，請(qǐng)及時(shí)辦理復(fù)審，避免超期?！苯?，市民李先生接到德州市行政審批服務(wù)局的證照到期短信提醒。他在備齊證件后前往德州市行政審批局辦理復(fù)審，避免了證件過期帶來的麻煩。李先生滿意地說：“多虧你們主動(dòng)發(fā)短信提醒，要不我可能就忘了，你們的服務(wù)真是讓我太省心了！”

“證照到期主動(dòng)提醒”是德州市行政審批服務(wù)局在民生服務(wù)領(lǐng)域推出的又一重要舉措，以手機(jī)短信為載體，運(yùn)用智能AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)提醒功能，變“坐等服務(wù)”為“靠前服務(wù)”。短信提醒實(shí)現(xiàn)了預(yù)警、提醒、監(jiān)測(cè)的全流程閉環(huán)，服務(wù)過程自動(dòng)化、智能化、便利化，持續(xù)升級(jí)完善服務(wù)內(nèi)容，不斷提升企業(yè)群眾輕松便捷完成證件辦理?！啊C照到期提醒’服務(wù)的推出，大大降低辦事群眾因?yàn)槭韬鲞z忘而導(dǎo)致證照過期的情況，避免了由此產(chǎn)生的證照重新申領(lǐng)和相關(guān)處罰，為辦事群眾節(jié)約了經(jīng)營(yíng)成本。”德州市行政審批服務(wù)局技術(shù)保障中心副主任馬曉彤說。

截至目前，德州市行政審批服務(wù)局已上線“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”“建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書”“道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可”等33項(xiàng)證照到期提醒服務(wù)，累計(jì)發(fā)送短信2萬余條。馬曉彤表示，“證照到期主動(dòng)提醒”短信會(huì)在相關(guān)人員證照到期的前3天、60天、90天發(fā)送，后期還會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

下一步，德州市行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化以人為本的服務(wù)理念，立足企業(yè)群眾辦事需求，不斷拓寬證件到期提醒服務(wù)的范圍和渠道，向證件、事項(xiàng)辦理的各主要環(huán)節(jié)延伸，全面助力政務(wù)服務(wù)增效提優(yōu)，讓更多市民享受更加優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。