——讓消費(fèi)者更加放心安心舒心

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者劉暢通訊員李柰林）

據(jù)德州市市場(chǎng)監(jiān)管局5月29日消息，為深入推進(jìn)“放心消費(fèi)在德州”創(chuàng)建工作，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)品質(zhì)、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)，該部門(mén)在全市范圍內(nèi)廣泛推行經(jīng)營(yíng)者無(wú)償為消費(fèi)者提供延保服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)以具有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模、社會(huì)知名度較高、消費(fèi)相對(duì)集中的商場(chǎng)、超市、品牌商、汽車(chē)4S店等線下實(shí)體店為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)各類(lèi)市場(chǎng)主體主動(dòng)為消費(fèi)者作出無(wú)償延長(zhǎng)國(guó)家“三包”規(guī)定或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家制定的產(chǎn)品質(zhì)保期和售后服務(wù)范圍等服務(wù)承諾，讓消費(fèi)者更加放心安心舒心。

下一步，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將按照“以點(diǎn)帶面、逐步擴(kuò)大”的方法，打造無(wú)償延保售后服務(wù)的樣板，建立無(wú)償延保售后服務(wù)的相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，制定和完善具體制度、流程，并將無(wú)償延保標(biāo)識(shí)和適用無(wú)償延保的商品品種、范圍、時(shí)限、延保條件、延保流程以及相關(guān)說(shuō)明等信息，明示在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置，為消費(fèi)者提供無(wú)償延保售后服務(wù)指引，不斷提升經(jīng)營(yíng)主體參與率和覆蓋率，推動(dòng)無(wú)償延保服務(wù)工作的常態(tài)化、規(guī)范化。

目前，德百集團(tuán)家電公司售后服務(wù)中心主動(dòng)與各知名廠商溝通，爭(zhēng)取并推出增加延保服務(wù)，從原來(lái)的3年、6年延長(zhǎng)至如今的10年。山東德聚才通訊器材有限公司將國(guó)家手機(jī)“三包”規(guī)定的7天退機(jī)、15天換機(jī)、整機(jī)保修1年，調(diào)整為15天退機(jī)、30天換機(jī)、整機(jī)保修2年。