平臺(tái)上線“長輩模式”還推出“長輩會(huì)場”

德州晚報(bào)全媒體記者吳楊

一直以來，年輕人長期占據(jù)著消費(fèi)的“C位”，但隨著中國人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化發(fā)展趨勢，當(dāng)下以老年用戶為主體的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”正在加速崛起。來自京東的數(shù)據(jù)顯示，今年46歲至55歲年齡段的用戶消費(fèi)力爆棚，銷量同比增長96%。作為適老化改革實(shí)行以來的首個(gè)“雙十一”，銀發(fā)族也化身“剁手黨”，成為網(wǎng)購的新生力量。

老年人“買買買”，“便宜”是第一吸引力

說起“雙十一”購物節(jié)，大家恨不得把當(dāng)季的衣服和一年的生活必需品全都買回家。隨著智能手機(jī)的普及和消費(fèi)觀念的改變，越來越多的中老年人也參與到網(wǎng)購中來，加入“薅羊毛”的大軍。

記者發(fā)現(xiàn)，今年“雙十一”來臨之際，快遞驛站前也多了不少老年人的身影?！按笃放频募埥韼酌X一包，原價(jià)500多元的羽絨服現(xiàn)在只要198元。”今年58歲的張阿姨向記者展示了自己的一件件“戰(zhàn)利品”。她已經(jīng)通過網(wǎng)購，體會(huì)了一把省錢的樂趣。

比價(jià)、計(jì)算、湊單，對于一位退休的數(shù)學(xué)教師來說太簡單了。48包紙巾、一份調(diào)料大禮包、兩件羽絨服……加上給老伴買的茶葉正好湊夠“滿減”。為了能夠第一時(shí)間付尾款得贈(zèng)品，張阿姨甚至還專門在手機(jī)上定了付款的鬧鐘。通過自己的“努力”，在網(wǎng)上買到便宜實(shí)惠的東西，這給她帶來了滿滿的成就感。

“方便”成敲開老年人網(wǎng)購大門的“金鑰匙”

前不久，63歲的周阿姨在某超市購買了一桶花生油、一袋面粉和部分生活用品，但歸還購物車后她才發(fā)現(xiàn)，自己搬起來很吃力，無奈之下只能求助于超市的工作人員。

“后來女兒告訴我，網(wǎng)上也有超市，不僅便宜還能送貨上門。”今年國慶節(jié)假期，周阿姨在女兒家學(xué)會(huì)了網(wǎng)購，通過智能手機(jī)登錄京東超市或天貓超市都可以買到自己需要的商品?！胺奖?，太方便了！上午下單，下午就能送到家里來了。”周阿姨終于不用自己拎著重物上下樓了。

最近，周阿姨又從門口超市老板那里學(xué)會(huì)了一項(xiàng)新技能——網(wǎng)上團(tuán)購蔬菜水果。“想吃什么都可以在手機(jī)上下單，第二天到家門口超市提貨就行了。便宜、方便，質(zhì)量也有保證?！睘榱朔奖闾嶝?，周阿姨還網(wǎng)購了一輛小推車?，F(xiàn)在，她幾乎每天都要推上心愛的小車去家門的超市提貨。

“長輩模式”上線，適老化改造“快馬加鞭”

今年的4月，京東推出“長輩模式”，以方便年齡大的用戶網(wǎng)上購物。10月12日，淘寶也正式上線“長輩模式”，字大清晰，操作簡單，還帶語音助手。拼多多雖然暫時(shí)沒有“長輩模式”，但也做了適老化調(diào)整，上線“老年消費(fèi)專區(qū)”，推薦的商品，也根據(jù)老年人的消費(fèi)習(xí)慣做了優(yōu)化。

今年的“雙十一”，堪稱銀發(fā)族的“快樂星球”。繼專屬長輩模式之后，現(xiàn)在又有了專屬的“長輩會(huì)場”。10月25日，天貓“雙十一”正式上線“長輩會(huì)場”。

“雙十一”長輩會(huì)場的頁面屬于“極簡風(fēng)格”，少有其他元素，特點(diǎn)是足夠“大”，商品展示圖和商品名稱都做了放大處理，有利于銀發(fā)族快速、準(zhǔn)確地了解商品信息。此外，長輩會(huì)場還特意上線了“大家都在買”商品清單，按照7天累計(jì)銷量推薦商品，每日更新。由此可見，在這場搶奪中老年用戶的“戰(zhàn)場”上，各大電商平臺(tái)也在“各展所長”。